Классический сценарий. Приходит новый менеджер (тут заранее стоит оговориться, что я, естественно, имею ввиду себя), смотри на всё, что происходит, говорит с людьми, делает какие-то выводы. Чаще всего эти выводы не совсем корректные. Потому как, по опыту, понять, что реально — да-да, ключевое слово РЕАЛЬНО, происходит в той или иной системе — нужно несколько месяцев. В то время, как среднестатистический руководитель (из тех, кого я знал) считает, что он понял, что надо делать вот прям на третий день. Выглядит это примерно так: ага, вы тут вообще неправильно всё делаете. Скрам у вас не скрам, ваши баш-скрипты для выкладки уродливые и выкладывают очень некошерно. Т.е. как бы намекает на то, что надо бы скрам и капистрану. С другой стороны, если всё-таки уделить чуть больше времени исследованиям, оказывается, что за углом, например, притаилась неработающая дев.среда, или полная задница с мониторингом. Другими словами — если система работает — пусть даже не идеально — лучше её не трогать. Лучше поискать те места, где вообще не работает. На моём пути была команда, которая решала крутейшие проблемы, связанные с оптимизацией производительности ресурса, при этом имея запас по прочности нагрузки раза в четыре. В итоге все силы были брошены на оптимизацию производительности. Ресурс работал быстро. Но при падении на бок пятисотил, а резерва не было. Другими словами произошла подмена цели. Лакомый кусок любого инженера — борьба с джойнами и нормализацией, выгнала с радаров настоящую беду — отсутствие резерва.
Рубрика: Мир глазами другого человека
Эпизод 31. Ложное ощущение контроля
В один прекрасный момент создается ощущение того, что вся деятельность подразделения, да что там подразделения, всей компании, находится под чутким контролем. Все, что происходит — мониторится, фиксируется, задачки в бэклогах, письма в папочках, встречи и прочее идут своим чередом. Сроки выполняются, отчёты пишутся. Идиллия.
Эпизод 1. Ничего не происходит
Это, друг мой, самый первый и самый страшный эпизод. И у него даже нет ничего под катом, потому что он страшный и первый. Суть его очень проста. Сколько на моём пути было контор, сколько разных должностей. ВСЕГДА было ощущение, что что бы ты не делал, ничего не происходит. Уважаемый читатель конечно скажет сейчас — а как же. А релизы? А новые фичи? А процессы? А стендапы? — Да, безусловно, всё это есть. Но всё это серенькой ниточкой закладывается между ощущением, что что бы ты не делал — ничего не происходит. Это обман, который преследует меня всю мою жизнь. Психологически хочется, чтобы вокруг непрерывно что-то менялось, чтобы был виден результат. А ведь есть куча результатов, которые вообще можно и не заметить.
Ну, например, я зарыл полгода в подготовку документов по 152 ФЗ. Сделал. Документы в сейфе, контора перед законом чиста. А результат? — А его нет:) Он есть только в сейфе и в моей голове. Я увижу победу тогда, когда придут к нам с проверкой. А могут и не прийти. И тут очень важно для себя понимать, что на самом то деле всё происходит, просто надо посмотреть под другим углом зрения (см. Соответствующий эпизод), и тогда всё видно. Множество долгоиграющих параллельных треков не дают ощущения прогресса, как небольшие задачи, например, у разработчиков. Там всё четко — взял, сделал — профит. А тут взял, сделал, а профит придёт может быть никогда:)
Чисто на подумать.
Эпизод 36. С тобой или без тебя
Вот тебе анекдот: Муж приходит поздно ночью домой. Жена: Короче, каждый вечер в 9 часов у меня будет секс. В баре ты, на футболе, на работе или дома — это меня не волнует. Уменя все равно должен быть секс. С тобой или без тебя — решать тебе! »
Этот кусочек текста как нельзя лучше иллюстрирует ещё один эпизод. Система должна работать, и в общем случае она дейсвительно работает. Движется. С тобой или без тебя. Что-то в ней всё время происходит. А вот степень твоего участия в жизни системы надо чётко осознавать и управлять этим процессом. Лучше бы, чтобы твоё отсутствие не вносило коррективы в работу системы. Ошибку, которую многие совершили и ещё совершат — настройка системы так, что она без вас — сирота. Это не просто — сделать так, чтобы всё шло своим чередом, пока вы на рыбалке, например. В противном случае секс будет, но скорее всего совсем не тот, что хочется;)
И совершенно не стоит бояться построить систему, которая может функционировать без тебя. Наоборот, если так получится сделать — это все оценят. Появится куча времени делать другие работы. А ведь оно давно известно — за каждой новой проблемой скрывается следующая.
Остальные эпизоды на странице Мир глазами другого человека