Эпизод 5. Зло в пограничных элементах

Очень часто беда кроется не в твоей песочнице, а на границе твоей песочницы и чьей-то ещё. Например, на стыке отдела разработки и отдела эксплуатации, или на стыке с продуктовым отделом. Понять, что твои дела идут не так, как нужно не по вине твоего отделаа крайне непросто. Это вынужает тебя погружаться в куда большие объёмы информации, но, поверь мне, оно того стоит.

Был опыт, когда в результате глубоких исследований стало понятно, что плохо всё, потому что ТЗ или потому что аджайл. Ковыряйся везде, не только в своей песочнице — это гарантированно окупится. Получишь авторитет, знания и спасёшь мир:)

Больше эпизодов здесь: Мир глазами другого человека.

Эпизод 4. Дьявол в деталях

Именно так.

До тех пор, пока ты не разобрался в деталях, делать какие-то выводы очень опасно. Почти всегда есть ощущение, что всё очевидно, что всё так же, как ты уже видел, но на практике, скорее всего есть какой-то нюанс, который вывернет всё с ног на голову.

Часто это бывает так: смотришь, как организована работа, думаешь, что это всё полное гуано и надо срочно всё передалать, а потом немного подковырнёшь, и всё становится куда более очевидным, оказывается, что всё так, и не как ни по другому. Очень важно вникать в суть процессов, в суть мыслей и идей. Иначе ты превращаешься в «консультанта».

Больше эпизодов здесь: Мир глазами другого человека.

Эпизод 30. Тёмная сторона метрик

Про это дело у меня есть целый рассказ. В двух словах: очень важно, что ты меряешь, как меряешь, а, главое, как ты интерпретируешь результаты.

Он тут

Больше эпизодов здесь: Мир глазами другого человека.

 

Эпизод 21. Знаю<>Умею<>Практикую

Это немного про психологию и немного про людей.

Важно отличать эти понятия. Причём не только у твоих сотрудников, но и у самого себя.

Вдумайся, какая же, блин, разница серьёзная между этими словами. В век гонки технологий это становится крайне важно. Потому как все читают хабр и пишут «хэлло ворлд». А на деле — пустышка. Иногда это может нанести очень серьёзный урон.

Больше эпизодов здесь: Мир глазами другого человека.

Эпизод 18. Этого не может быть

Сука, МОЖЕТ!

Бывают чудеса на свете. Важно отличать чудеса от флуктуаций. А даже, если это флуктуация, всё-равно лучше бы её исследовать.  Не надо параноить, надо иметь набор иснтументов, которые тебя спасут или хотя бы помогут сделать твои мучения чуть меньше.

Часто такая беда приходит когда, например, ты считаешь, что у тебя всё на мази, контуры зарезервированы, бэкапы делаются, а потом — «о-па, нет ничего». Никто никогда не может гарантировать 100%. Не надо этого бояться, надо держать это в голове и при случае приближать циферку поближе к 100%.

Хотя лично я уверен, что 100% не работает даже при том, что ты натурально помер (а ведь споры про другую жизнь будут вестить ещё долго).

Больше эпизодов здесь: Мир глазами другого человека.

Эпизод 26. Ищите союзников

Помнишь, я тебе рассказывал про Эпизод 8. Всегда есть те, кто против. Эти ребята точно есть, НО, есть и те, кто с тобой пойдёт. Пусть не сразу, пусть постепенно, но сделают это обязательно.

Опыт показывает, что даже один-два таких бойца принесут тебе столько сил и пользы, что мама-не-горюй. Важно их найти.

Обычно это те, кто не отпусакает просто так тебя ни со встреч, ни из курилки. Пусть они слабее тех, кто против, пусть они не очень в теме, но они с тобой, а это пипец, как важно.  А если повезёт, то может получиться так, что среди них окажется тот самый неформальный лидер, который повернёт всё вместе с тобой.

Больше эпизодов здесь: Мир глазами другого человека.

Эпизод 35. Альтернативный источник энергии

А это уже про психологию.

Ищи его. Работа — это хорошо, но должно быть что-то, что тебя подпитывает. У меня это Мой Кусочек, это рыбалка, грибалка и общение с людьми.

Жить одной работой я пробовал — это два-три года продуктивного впахивания, а дальше всё идёт по нисходящей траектории. В итоге срыв, а может быть даже Теория одного разрыва. Байки про то, что люди пашут 24х7х365, я слышал неоднократно, я даже видел таких людей. Уверяю тебя — это не то. Лучше бы распоряжаться своим временем так, чтобы хватало сил и на это и на то. И вот тогда ты воспрянешь духом и надерёшь задницы этим всем:)

Больше эпизодов здесь: Мир глазами другого человека.

Эпизод 15. Это уже наверняка работает

Когда ты смотришь «с улицы», происходящее может выглядеть полным гуано. Чаще всего то, что ты хочешь выстроить заново, скорее всего работает и приносит пользу. Иногда нужен реинжиниринг, но чаще всего для достижения высоких результатов требуется всего-лишь рефакторинг. Кто не знает разницы — «строить заново»  vs «модифицировать».

Безусловно, каждая ситуация индивидуальная, но, тем не менее, очень рекомендую, перед тем, как колбасить — разберись и убедись, что это наверняка работает, а вот если ты доказал, что тут беда-беда, тогда необходимы другие инструменты.  И очень важно понимать, что проблемы маскируются (Эпизод 12. За проблемой есть ещё одна) — исправь то, что кажется нерабочим и погляди, что будет дальше. Возможно, это как раз самое верное решение.

Больше эпизодов здесь: Мир глазами другого человека.

Эпизод 11. Критика — зло

Не критикуй!

Лучше чтобы никогда. Понимаю, что это очень сложно, но критика — это очень сложный инструмент. Если не уметь им пользоваться, можно залезть в такую дыру, что потом из неё не выбраться.

Куда полезнее — конструктивный спор, как бы это не звучало странно. Важно быть на одной волне с тем, кого ты хочешь критиковать, а главное помнить — в век гонки технологий, в век свободы нравов и вероисповедания, крайне сложно однозначно идентифицировать истину. Даже если твой коллега/оппонент выглядит полным бакланом и несёт полную чушь — потрать немного времени, выясни, что же он имеет ввиду, возможно, его глупость — это лишь неумение чётко сформулировать свою мысль.

Конечно, если ты гуру и всё знаешь — критикуй, но лучше вспомни меня и замени эту методу. Помимо всего прочего, критика порождает злость в оппоненте и часто разбивает конструктив.

Больше эпизодов здесь: Мир глазами другого человека.

Эпизод 8. Всегда есть те, кто против

Это уже про людей.

Какой бы ты не был супер-герой, супер-бизон, да вообще супер-кто-то. Всегда в твоей команде есть кто-то, кто совершенно не разделяет ни твои суждения, ни твои планы, ни твои убеждения.

Единственный способ найти такого человека — это бесконечно общаться. И дружить, ты не поверишь, с HR-службой, а также твоя священная обязанность — подружиться с тем, кто собирает сплетни. Именно эти люди знают многое, что не знаешь ты, а, возможно, и никогда не узнаешь.

Читать далее «Эпизод 8. Всегда есть те, кто против»