Эпизод 18. Этого не может быть

Сука, МОЖЕТ!

Бывают чудеса на свете. Важно отличать чудеса от флуктуаций. А даже, если это флуктуация, всё-равно лучше бы её исследовать.  Не надо параноить, надо иметь набор иснтументов, которые тебя спасут или хотя бы помогут сделать твои мучения чуть меньше.

Часто такая беда приходит когда, например, ты считаешь, что у тебя всё на мази, контуры зарезервированы, бэкапы делаются, а потом — «о-па, нет ничего». Никто никогда не может гарантировать 100%. Не надо этого бояться, надо держать это в голове и при случае приближать циферку поближе к 100%.

Хотя лично я уверен, что 100% не работает даже при том, что ты натурально помер (а ведь споры про другую жизнь будут вестить ещё долго).

Больше эпизодов здесь: Мир глазами другого человека.

Эпизод 26. Ищите союзников

Помнишь, я тебе рассказывал про Эпизод 8. Всегда есть те, кто против. Эти ребята точно есть, НО, есть и те, кто с тобой пойдёт. Пусть не сразу, пусть постепенно, но сделают это обязательно.

Опыт показывает, что даже один-два таких бойца принесут тебе столько сил и пользы, что мама-не-горюй. Важно их найти.

Обычно это те, кто не отпусакает просто так тебя ни со встреч, ни из курилки. Пусть они слабее тех, кто против, пусть они не очень в теме, но они с тобой, а это пипец, как важно.  А если повезёт, то может получиться так, что среди них окажется тот самый неформальный лидер, который повернёт всё вместе с тобой.

Больше эпизодов здесь: Мир глазами другого человека.

Эпизод 15. Это уже наверняка работает

Когда ты смотришь «с улицы», происходящее может выглядеть полным гуано. Чаще всего то, что ты хочешь выстроить заново, скорее всего работает и приносит пользу. Иногда нужен реинжиниринг, но чаще всего для достижения высоких результатов требуется всего-лишь рефакторинг. Кто не знает разницы — «строить заново»  vs «модифицировать».

Безусловно, каждая ситуация индивидуальная, но, тем не менее, очень рекомендую, перед тем, как колбасить — разберись и убедись, что это наверняка работает, а вот если ты доказал, что тут беда-беда, тогда необходимы другие инструменты.  И очень важно понимать, что проблемы маскируются (Эпизод 12. За проблемой есть ещё одна) — исправь то, что кажется нерабочим и погляди, что будет дальше. Возможно, это как раз самое верное решение.

Больше эпизодов здесь: Мир глазами другого человека.

Эпизод 11. Критика — зло

Не критикуй!

Лучше чтобы никогда. Понимаю, что это очень сложно, но критика — это очень сложный инструмент. Если не уметь им пользоваться, можно залезть в такую дыру, что потом из неё не выбраться.

Куда полезнее — конструктивный спор, как бы это не звучало странно. Важно быть на одной волне с тем, кого ты хочешь критиковать, а главное помнить — в век гонки технологий, в век свободы нравов и вероисповедания, крайне сложно однозначно идентифицировать истину. Даже если твой коллега/оппонент выглядит полным бакланом и несёт полную чушь — потрать немного времени, выясни, что же он имеет ввиду, возможно, его глупость — это лишь неумение чётко сформулировать свою мысль.

Конечно, если ты гуру и всё знаешь — критикуй, но лучше вспомни меня и замени эту методу. Помимо всего прочего, критика порождает злость в оппоненте и часто разбивает конструктив.

Больше эпизодов здесь: Мир глазами другого человека.

Эпизод 8. Всегда есть те, кто против

Это уже про людей.

Какой бы ты не был супер-герой, супер-бизон, да вообще супер-кто-то. Всегда в твоей команде есть кто-то, кто совершенно не разделяет ни твои суждения, ни твои планы, ни твои убеждения.

Единственный способ найти такого человека — это бесконечно общаться. И дружить, ты не поверишь, с HR-службой, а также твоя священная обязанность — подружиться с тем, кто собирает сплетни. Именно эти люди знают многое, что не знаешь ты, а, возможно, и никогда не узнаешь.

Читать далее «Эпизод 8. Всегда есть те, кто против»

Эпизод 13. Здесь так заведено

Наверное, одна из самых распространённых тем для обсуждения и осуждения. Ты же помнишь анекдот про обезьяну, которую били свои же сородичи, когда их били по определённому событию. Отчасти этот эпизод связан с Эпизод 27. «Гнилая» наследственность.

Суть  в том, что ты такой молодец, пришёл со своими порядками, либо просто пришёл, помятуя, что до тебя это как-то работало (про это тут Эпизод 36. С тобой или без тебя), сталкиваешься с совершенно банальным сопротивлением вида «здесь так заведено». Т.е. пока тебя не было — тут было что-то, и сдвинуть это что-то с мертвой точки — целая история. Потому как люди, а в особенности айтишники, достаточно консервативны. Они привыкают и совершенно не желают что-то  менять.  Т.е. был до тебя Стив, он что-то придумал, что-то внедрил, а теперь тебе, перед тем, как что-то внедрить, придётся не просто потратить усилия на убеждение общественности в том, что это круто, но и объяснению почему то, что было — не круто. Ну или не совсем круто…

Больше эпизодов здесь: Мир глазами другого человека.

Эпизод 12. За проблемой есть ещё одна

Мой любимый эпизод.

Когда я был маленький, я собирал за денежки компьютеры, а потом их немного держал на гарантии. К моему огромному счатью, со всей техникой, которая прошла через мои руки, ничего не произошло, хотя, я — разрушитель.

А теперь по сути заметки — если ты решаешь какую-то задачу, то есть очень большие шансы, что за проблемой, которую ты решишь, вылезет другая, более сложная и интересная.

В качестве примера можно рассмотреть поведение высоконагруженной системы. Находится узкое место, ты его устраняешь, НО, за ним обязательно есть ещё одно узкое  место, если твоё текушее решение не привело тебя к некоторому «допустимому» состоянию, когда и требования соблюдены, и моральное удовлетворение достигнуто.

Эпизод 20. Все проблемы — ваша ответственность

К сожалению, это так, как бы это не нравилось тем, кто считает, что в какой-то момент он скажет — сорян, но это вот те парни виноваты. В любой момент, когда на твою голову сваливается хоть что-то связанное с принятием решения, либо несением хоть какой-то ответственности — помни — она всецело твоя.
В некоторых организациях принято считать, что у каждого руководителя есть своя зона ответствености, НО, последние наблюдения показали, что всё чаще и чаще решение той или иной здачи всецело находится в рамках ответвтсенности того персонажа, кому поручена задача. Надо с этим смириться — твоя цель — успех той задачи, которую тебе поручили. И для её решения придётся заниматься чёрти-чем. Под катом пример.

Читать далее «Эпизод 20. Все проблемы — ваша ответственность»

Эпизод 3. Идеи ничего не стоят

Конечно это пустые слова:) Иногда идеи очень многого стоят, НО, есть такая каста руководителей — теоретики (здесь важно не путать этих деятелей с физиками-теоретиками, у тех ребят вполне конкретные цели). Суть теоретика в том, чтобы генерировать всякие разные идеи и делать вид, что это и есть суть руководства. Совсем недавно на моём пути появилась и пропала (слава Богам) одна особа, которая генерировала идеи вида «у нас не то название, надо поменять», «у нас плохо настроены процессы, надо поменять», » у нас вообще всё плохо, давай сделаем вот так». С одной стороны — всё круто, с другой — под катом.

Читать далее «Эпизод 3. Идеи ничего не стоят»

Эпизод 32. Гонка за прогрессом

Знатная засада — гонка за прогрессом. Суть её состоит в том, что постоянно есть желание получать результат (см. Ничего не происходит). Причём не просто получать результат, а получать много результата. Больше! Ещё больше!. Т.е. поменял что-то, словил локальный максимум — возгордился, доложил, продолбал локальный минимум, который скушал все положительности от максимума, и так дальше. Отличная штука для понимания этого эпизода — S-кривые. Представьте себе молнию. Сначала линия идет наверх, потом падает вниз, котом опять идет наверх. Так вот гонка за прогрессом придает такую скорость движения, что риск сорваться при путешествии вниз — крайне велик. Такой срыв будет каждый раз укреплять в вас Синдром неудачника, добавлять ненависти к работе. Всё должно быть в меру. С одной стороны — нельзя довольствоваться малым, иначе прогресс будет крайне вялым. С другой стороны — если слишком разогнаться — будет а) больно тормозить, б) можно пролететь мимо важного и нужного, в) при перестроении может занести.

Читать далее «Эпизод 32. Гонка за прогрессом»