Это немного про психологию и немного про людей.
Важно отличать эти понятия. Причём не только у твоих сотрудников, но и у самого себя.
Вдумайся, какая же, блин, разница серьёзная между этими словами. В век гонки технологий это становится крайне важно. Потому как все читают хабр и пишут «хэлло ворлд». А на деле — пустышка. Иногда это может нанести очень серьёзный урон.
Больше эпизодов здесь: Мир глазами другого человека.
В буддизме обучение имеет три составляющих: узнать (послушать или прочитать), осмыслить (примерить на собственный опыт) и применить.
Мы очень часто переоцениваем ценность «знать». Читаем кучу книг и думаем, что это что-то изменит. А для того, чтобы что-то изменить мало знать (заметим именно «мало», а не «не нужно»), надо делать.